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客户主管 杭州市滨江区尚佶家居用品商行
 
发布时间:2018-01-23     浏览次数:1112
申请职位
薪资
面议
职位类别
客户经理/主管
招聘人数
若干
工作环境
室内
试用期
3个月
工作经验
3-4年
学历
其他
工作性质
全职
提供住房公积金
其他
工作地点
浙江省杭州市江干区
职位描述
杭州尚品宅配
1:23岁以上,大专以上学历毕业
2:有家装经验,会看设计图纸并指出问题,会鼓舞士气。需要有管理经验
3:性格开朗、良好亲和力、心态好,耐心细致。
4:有三年以上销售工作经验;
5:具备良好的沟通表达能力、讲授能力、分析及解决问题的能力;性格外向、适应能力强,抗压能力强、客户服务意识强。
6:熟悉办公软件操作,熟悉公司售后服务流程,及家居产品知识。


工作职责
1:带1组里面的4个设计师,帮助谈单等,监督整个流程,团队氛围建设。
2:制定小组销售目标并统筹实施,监督设计师完成。
3:负责投诉处理、反馈,并且分析客户投诉原因,提出处理方案和建议
4:负责向客户反馈投诉处理意见,并跟踪处理结果,做好客户回访工作
5:负责管辖小组的客户信息及销售数据的管理
6:陪同设计师上门量尺沟通。
7:负责管辖小组的客户跟进、回访、邀约、谈判及促成等工作
联系人:吴女士
联系电话: ****查看
手机号码: ****查看
联系邮箱: ****查看
详细地址:
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类型
企业
规模
500--999人
行业
家居/室内设计/装饰装潢
官网
http://www.homekoo.com
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