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天猫客服 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-6000 经验: 无要求学历: 中专/中技

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导客户购买，并促成下单；
2、当天订单打单发货，每天发货量20-30左右（工作相对轻松）
3、清点库存
4、上架新款商品
5、学习处理售后事宜，逐步学会处理一切有关淘宝店铺销售事宜
6、完成上级交代的其他工作

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淘宝售前 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-7000 经验: 无要求学历: 普通高中

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注，进行订单跟进并解决一般投诉售后和物流跟进；
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
5、对客户反馈的问题向其他部门提出建议和改进措施；
6、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求，完成销售目标。
7、完成上级分配的其他工作。

任职要求：
1.打字速度要求60字/分钟以上
2.大专以上学历，有相关工作经验优先，男女不限，可以上夜班
3.责任心强、服务意识强，服务态度好；
4.头脑清晰、思维敏捷、反应较快，工作认真、负责，细心，有耐心，能独立处理紧急问题；
5.有优良的客户服务观念，善于了解客户需求；有良好的网络销售技巧、沟通能力；
6、欢迎应届毕业生；

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电商客服（天猫） (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-6000 经验: 无要求学历: 普通高中

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1 ，熟悉在线销售业务。能利用网络平台进行在线订单成交及批发成品，独立完成销售任务。
2、熟悉各类平台的操作规则、编辑、发布、更新产品信息，确保排名。
3、接待客户、解答疑问、网上销售、促成交易、获取订单。
4、通过网络渠道开发和业务拓展等等，并且搜集同行同类产品的动态消息。
5、能熟练运用微信，微博，各种网站.
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范先生 15372947702

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电商客服 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-8000 经验: 无要求学历: 普通高中

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
岗位职责：
1.熟悉淘宝、天猫、京东等交易流程，使用聊天工具与客户进行沟通；
2.负责商品销售售后服务，耐心解答客户提问，处理售后相关问题；
3.熟悉淘宝、天猫、的各种操作规则，处理客户要求。

任职要求：
1.熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分钟；
2.具备团队协作精神，有责任心、反应快、做事有条理，会灵活处理问题；
3.沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务态度好；
4. 有相关的工作经验者优先。

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网店客服淘宝客服 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-9000 经验: 无要求学历: 普通高中

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1、做好售前支持、售中跟踪及售后服务工作，提高客户的满意度；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通；
岗位要求：
1、热爱淘宝工作，有责任心，有耐心，思路清晰
2、听从上级安排，有团体责任感，敬业负责、积极主动，责任心强、能跟身边的人和谐共处、按时完成工作任务

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急聘淘宝客服 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-6000 经验: 无要求学历: 普通高中

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互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

8负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

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淘宝客服售前售中售后 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-8000 经验: 无要求学历: 普通高中

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意

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天猫客服售前售中 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3030-6000 经验: 无要求学历: 普通高中

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岗位职责：
1、熟悉淘宝卖家操作流程，做到及时，耐心有条理，有技巧性的回答买家问题。
2、通过阿里旺旺、QQ促成成交、关联销售；
3.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4.服从公司管理和安排；对未来充满希望，工作态度乐观；

任职资格：
1、女士优先
2、有相关工作经验；打字速度每分钟60字左右。
3、工作态度积极、认真仔细，服从管理，有团队协作精神，学习和抗压能力强；
4、一年以上网店客服工作经验优先考虑。
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天猫客服电商 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-8000 经验: 无要求学历: 普通高中

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户在线沟通，解答客户提出的各种问题；
2、登记客户留言信息，在后台及时备注；
3、仓库拒单客户联系退款或修改地址；
4、对拍下未付款客户进行电话催付或旺旺催付。

岗位要求：
1、对电子商务有浓厚的兴趣；
2、性格开朗，勤奋踏实，良好的服从意识与团队合作精神；
3、头脑灵活，善于分析客户特点，把握用户需求；
4、有较强的客户服务意识。
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急聘淘宝客服 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-8800 经验: 无要求学历: 中专/中技

杭州原艺服饰有限公司

互联网/电子商务 | 私有独资 | 公司规模未知

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岗位职责：
1.及时回复客户咨询留言，通过提供专业的咨询和恰当的产品推荐，指导客户购买商品。
2.协助审单发货，库存管理。
3.协调处理售后，跟进客户订单产生、发货、物流状态，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案。
职位要求：
1.熟练使用办公软件及工作聊天软件。
2.善于沟通。
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天猫客服售前急聘 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-6000 经验: 无要求学历: 中专/中技

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岗位职责：
1. 能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题件；
2、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；
4、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
5、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；
6、处理客户的退换货问题，如大小问题，质量问题退换货等；
任职资格:
1. 熟悉淘宝天猫各项操作规则流程，有过天猫客服经验者。
2. 打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心
3. 为人诚实.有良好的心理素质有责任心
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淘宝客服急聘 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3030-6000 经验: 无要求学历: 中专/中技

杭州原艺服饰有限公司

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岗位职责：
1、为客户提供高效、主动、专业的服务和提供良好的用户体验；
2、产品服务评分维护；
3、将电话以及私信沟通内容及时、准确的记录，以保证后续能做持续的跟踪；
4、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。

岗位要求：
1、有良好的客户服务意识，具备较强的学习能力，能与各类客户沟通；
2、有良好的语言组织、沟通能力、电脑打字能力；
3、积极乐观，有责任心。
4、对客户服务工作有较高的热情；
5、熟悉店铺后端管理业务流程；
6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
8、有从事店铺客服、仓管工作经验者优先。

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淘宝客服售前售中售后 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-9000 经验: 无要求学历: 普通高中

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岗位职责：
1、为客户提供高效、主动、专业的服务和提供良好的用户体验；
2、产品服务评分维护；
3、将电话以及私信沟通内容及时、准确的记录，以保证后续能做持续的跟踪；
4、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。

岗位要求：
1、有良好的客户服务意识，具备较强的学习能力，能与各类客户沟通；
2、有良好的语言组织、沟通能力、电脑打字能力；
3、积极乐观，有责任心。
4、对客户服务工作有较高的热情；
5、熟悉店铺后端管理业务流程；
6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
8、有从事店铺客服、仓管工作经验者优先。
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急聘天猫客服售前 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-8800 经验: 无要求学历: 中专/中技

杭州原艺服饰有限公司

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岗位职责：
1、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
2、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；
3、处理客户的退换货问题，如大小问题，质量问题退换货等；
4、做好顾客的安抚工作，如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等，都需要对客户进行安抚。
5、退款、打款和售后等操作
任职资格：
1，打字速度快，每1分钟只少打50字以上；
2、可接受应届生，有淘宝客服工作经验者优先考虑；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
4、勤奋踏实，有责任心！性格开朗,工作注重细节，有团队合作精神。本公司正处于急速发展期,诚邀各界人士加盟,
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淘宝天猫客服 (今天更新) 2017-08-24

薪资: 3000-9000 经验: 无要求学历: 中专/中技

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岗位职责：
一、任职资格：
1、高中及以上学历；
2、责任心强、有团队合作精神、较强的上进心、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力；
3、熟练电脑基本操作，打字速度快，熟悉淘宝操作，沟通能力强；
4、勤劳质朴、有吃苦耐劳精神；
5、有基本的销售能力与经历；
6、有良好的团队合作意识；
7、对电子商务（目前主要为淘宝）有极大兴趣，并以此为个人职业发展主向；
8、有淘宝客服经验者优先考虑；
二、岗位要求：
1、维护客户购买体验，提高客户签单率；
2、通过旺旺（为主）、电话、QQ等方式和客户进行销售沟通，完成签单；
3、淘宝店铺的基础售后退换货处理，通过阿里旺旺或者电话等沟通工具接待顾客，灵活处理售后；

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